Política de envío
Todos nuestros envíos son realizados a través de nuestro aliado cubbo. Recibirás por parte de ellos notificaciones indicando el estatus de tu pedido. En caso de tener alguna duda de tu pedido, te invitamos a escribirles directamente a: soporte@cubbo.com
EL USUARIO (en lo sucesivo EL USUARIO) que adquiera cualquier producto comercializado por SERSANA (en lo sucesivo SERSANA) acepta el presente acuerdo de voluntades.
SERSANA es responsable de proveer a EL USUARIO con la información disponible respecto a las empresas transportistas (paqueterías y mensajerías) al EL USUARIO.
Las recolecciones y los tiempos de entrega son responsabilidad única de las empresas transportistas (Paqueterías y mensajerías) y no de SERSANA.
EL USUARIO asegura proporcionar la información correcta para que se pueda llevar a cabo el envío.
EL USUARIO acepta y se compromete a pagar el monto total correspondiente a los costos de envío.
SERSANA no se hace responsable de la exactitud o veracidad de la información proporcionada a este sitio por parte de EL USUARIO.
SERSANA mantendrá la confidencialidad de sus comunicaciones con EL USUARIO, salvo por lo establecido legalmente.
EL USUARIO debe realizar los pagos correspondientes mediante alguno de los métodos de pago aceptados por el sitio.
En caso de daño o robo de la mercancía enviada, SERSANA no se hace responsable del reclamo del seguro (en caso aplicable), por lo que EL USUARIO deberá hacer la reclamación correspondiente directamente con la empresa transportista utilizada.
EL USUARIO libera de toda responsabilidad a SERSANA por daño, perdida, mala entrega, demora o robo del envío. EL USUARIO está de acuerdo con que su envío se realice con las empresas de paquetería que colaboran con SERSANA.
Para la entrega de los envíos aplican los términos y condiciones de las empresas transportistas (paqueterías), por lo que SERSANA no será responsable y EL USUARIO reconoce conocer las políticas de la empresa trasportista y de paquetería que elija para la entrega del producto adquirido.
SERSANA tratará los datos proporcionados por EL USUARIO de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
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